อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน luna999

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์การใช้บัญชีของคุณไว้ครบถ้วน การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านรายละเอียดด้านล่างให้ครบก่อนใช้งาน

เงื่อนไขการใช้บัญชีนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อฝ่ายสนับสนุน
luna999 กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน luna999
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมสนับสนุนของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านแชทในแอปหรืออีเมล และทีมงานจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกภูมิภาคสามารถเข้าถึงฝ่ายสนับสนุนได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

แชทในแอป เปิดเมนูบัญชีแล้วแตะ 'ติดต่อเรา' เพื่อเริ่มสนทนากับทีมงานได้โดยตรง รองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ
อีเมลสนับสนุน ส่งรายละเอียดคำถามด้านกฎหมายหรือบัญชีมาที่อีเมลทางการของ luna999 ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
ฟอร์มออนไลน์ กรอกฟอร์มแจ้งปัญหาหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณได้ที่หน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์โดยตรง
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ทุกการเชื่อมต่อใช้การเข้ารหัส SSL และข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานที่กำหนด หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางสนับสนุน

การจัดการข้อมูลส่วนตัว เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา
การใช้คุกกี้ เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเพิ่มความสะดวกในการใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้คุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
การรักษาความปลอดภัยบัญชี ระบบ SSL เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมสำคัญ
การขอลบข้อมูล หากต้องการลบบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบ ส่งคำขอผ่านแชทสนับสนุนพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนการติดต่อ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณต้องบรรลุนิติภาวะและอยู่ในพื้นที่ที่บริการได้รับอนุญาตตามกฎหมายจึงจะใช้งานได้

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีที่ใช้ผ่าน PromptPay หรือ Wallet

ส่งคำขอผ่านแชทสนับสนุนในแอปหรืออีเมลทางการ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายในเวลาทำการพร้อมแจ้งผลให้ทราบ

แจ้งความประสงค์ผ่านแชทสนับสนุนพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการลบข้อมูลออกจากระบบตามขั้นตอน

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและเพิ่มความสะดวกในการใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต